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客服后台整洁高效

统一聚合所有店铺的咨询信息,邮件等多种内容
机器人自动分配,平衡每个坐席任务工作量
机器人对语言,内容,意图自动识别后分配给对应的坐席
自动标签客户,沉淀数据,完成用户画像

UP

AI自动处理量

100%

效率提升

UP

工作流程提速

一站式客服数据分析
提供一站式全能客服业务数据,自动化分析,让每个决策都有数据支撑 可视化数据窗口,简易操作,轻松导出,客服管理,趋势分析,客户评价,销售分析,订单分析等等数据全方位呈现

角色协同

统一看板数据,总览全局
运营状况分析,帮助快速决策
数据全面分析,通过VOC数据分析,帮助选品决策
异常数据,关键指标,随时监控

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销售转化率提升

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浏览转化提升

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用户满意度提升

客服数据

客户贴标签分组管理,精准营销
EDM营销,提升用户体验
负面评价实时监控,及时处理
数据全面透析,异常数据随时知道
运营工作划分清晰明确

UP

页面评分提升

100%

工作效率提升

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用户优化提升

功能
根据员工岗位授予相应角色。
自定义角色权限,不同岗位拥有不同角色处理对 应的问题。
自定义每个成员的管理访问权限。

立即开启优质的客户体验之旅